就认知计算和聊天机器人

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和携手合作在我们的示例中使用决策矩阵确定和评估软件需求。 而言语义概念对人工智能提供商康耐思有利。对于与和的交互我们决定使用达姆施塔特专家的专利图像识别流程和。我们与这些合作伙伴一起开始了一项为他们带来显着附加值的开发流程客户及其组织的。输入渠道即聊天或电子邮件首先进行语义解释然后根据结果控制一个或多个机器人。这些确保了标准软件产品例如来自的或来自的中各个流程的处理。

三个用例展示了可能性为了为制造公司开发联合试点和选择了大多数公司中出现的三个用例。它们说明了如何通过将电子邮件处理或聊天与链接起来显 奥地利手机号码数据 着提高客户支持财务会计或投诉管理等业务领域的运营效率。客户使用聊天机器人检查订单状态并启动快递。这是通过将聊天机器人和认知计算结合起来实现的。客户使用聊天机器人检查订单状态并启动快递。这是通过将聊天机器人和认知计算结合起来实现的。



照片毕博使用案例直接与进行客户沟通并比较模块中中的产品库存。通过模块处理订单并将其更改为快速订单并发送最终发票。此用例基于客户希望收到有关其特定订单例如备件的更多信息的愿望。这如何与配合使用客户在制造公司的网站或门户网站上通过聊天机器人询问他们的订单状态。聊天机器人通过直接接口连接到的系统并检查状态。通过语义概念实现的通用对话意味着聊天向客户显示所有订单并将其传输给客户。